Условия обмена товара

Согласно приказу министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-104/2020 «Об утверждении Правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий» лекарственные средства и медицинские изделия не подлежат обмену и возврату в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

Слуховые аппараты, входят в число медицинских изделий и согласно данному закону, такие изделия возврату и обмену не подлежат;

Единственны момент, когда медицинские изделия подлежат возврату:
- обнаружен потребителем заводской брак, который был подтвержден официальном сервисным центром.

Если ваш случай относится к вышеописанному пункту, вы можете вернуть свою покупку, получив обмен на такой же товар или возврат денежных средств. Обязательно сохраняйте чек.