Гарантия и возврат товара
Важно отметить, что каждый слуховой аппарат, доступный в нашем магазине, сопровождается гарантией от производителя продолжительностью не менее 12 месяцев, что составляет полный год. Более того, уверенность в долгосрочном качестве наших изделий подтверждается сроком службы слухового аппарата не менее 5 лет. Мы гарантируем надежность и долговечность каждого приобретаемого у нас устройства для максимального удовлетворения ваших потребностей в слуховой помощи.
Сроки гарантии на слуховые аппараты
Тип устройства
Срок гарантии, лет
Заушные, микрозаушные
1
Внутриушные
1
Внутриканальные
1
.attributes.seoГарантия на не распространяется в случаях:
- Любые механические повреждения, включая те, которые могут возникнуть во время транспортировки.
- Отказ аппарата из-за внедрения в него посторонних предметов, таких как гвозди или скрепки.
- Признаки явного механического воздействия на устройство.
Гарантия также может быть аннулирована, если ремонт неисправного аппарата был произведен лицами или организациями, не имеющими на то соответствующих полномочий в течение гарантийного периода. Помимо этого, за дефекты, вызванные неправильным обращением потребителя, таким как небрежное использование или нарушение инструкций по эксплуатации, производитель не несет ответственности и не обязан проводить бесплатный ремонт.
Постгарантийный ремонт:
После окончания гарантийного периода предоставляется возможность произвести ремонт аппарата за отдельную плату. Для определения стоимости ремонта необходимо заполнить "Акт выявленных дефектов". После заполнения акта вы можете передать аппарат на ремонт. Следующим этапом будет диагностика неисправностей устройства сервисным центром, после чего будет определена окончательная стоимость ремонта. Вы имеете право отказаться от проведения ремонта, но при этом вам будет предложено оплатить только за проведенную диагностику.